平成３１年度（令和元年度）

　児童ホーム　東光園　　受付件数　０　件

　乳児ホーム　る　り　　受付件数　０　件

平成３０年度

　児童ホーム　東光園　　　受付件数　３　件　

　　　　・　小学５年女児より　　教育テレビに出演している子と話がしたい。

　　　　・　中学２年女児より　　外出、外泊等で購入し施設へ持ち帰った物の約束に関する職員への苦情。

　　　　・　高校１年女児より　　(小学生女児の児童名で投稿)　ホームメイトの中２女児への苦情。

　乳児ホーム　るり　　受付件数　０　件

平成２９年度

　児童ホーム　東光園　　　受付件数　２　件　

　　　　・　中学３年生女児より　　Eホーム（別館)２階にテレビを置いてほしいという要望。

　　　　・　小学６年生女児より　　学校のクラスメイトに対する苦情。

　乳児ホーム　るり　　受付件数　２　件

　　　　・　３歳児　両親・母方祖父母より　　　面会・外出・外泊に対する苦情　　

　　　　　・　１０か月児　両親より　　　　　　　引き取りに対する苦情

平成２８年度

　児童ホーム　東光園　　　受付件数　３　件　

　　　　・　小学５年生男児より　　児童間による就寝前の過ごし方に対する苦情

　　　　・　小学５年生男児より　　スポーツ指導中における職員への苦情

　　　　・　小学５年生男児より　　幼児児童から名前でからかわれていることへの苦情

　乳児ホーム　るり　　受付件数　１　件

　　　　・　入所児童祖母より　　　児童の健康面に対する苦情　　

平成２７年度

　児童ホーム　東光園　　受付件数　１　件

　　　・　中学生児童より　　　学校でのクラスメイトとのトラブル

　乳児ホーム　るり　　受付件数　２　件

　・　保護者から　　　　　面会のルールに関する件

　・　保護者から　　　　　ウイルス性の病気に関する件

　平成２６年度

　　児童ホーム　東光園　　　受付件数　２　件

　・　小学生児童より　　職員に対するの要望の件　

　・　保護者より　　　　兵庫県へ施設に対しての問い合わせがあった件

　　　乳児ホーム　るり　　受付件数　０　件